9月1日上午，市妇幼保健院在保健楼四楼会议室举办了行为礼仪规范培训，培训特邀国家教育部认证礼仪教师、十堰市新招录公务员礼仪培训特邀教师、十堰市高级技工学校金牌培训师莫小珍对全院中层干部、志愿者及窗口、服务人员进行专题授课。培训会由院党委副书记、纪委书记程志芳主持。  

    会上，莫小珍老师以“医务管理者的角色定位和职场修炼”为主题，从医务管理人员角色定位和认知、医务管理人员服务意识提升、如何带着爱去工作、医务管理人员执行能力修炼等四个方面为该院医务管理人员进行了精彩的讲解。 

    市妇幼保健院注十分注重文明服务礼仪和管理知识的培训，此前医务科、护理部曾分期分批对一线服务窗口工作人员进行了文明礼仪专业培训，通过举办文明礼仪培训，进一步提高了该院医务工作者的文明服务意识和沟通能力，医护形象得到了有效提升，医疗卫生服务整体质量跃上了一个新的台阶。同时，也为十堰市创建“全国文明城市”起到了添砖加瓦的作用。