市妇幼保健院PDCA案例分析点评会——从实践中来
为促进质管工具的推广应用,全方位提升医院管理水平,持续改进医院质量与安全,2018年11月30日下午,十堰市妇幼保健院在保健楼四楼会议室召开PDCA案例分析点评会。院长王作军、副院长曾传军亲临会场并主持会议,参会人员有拟担任大赛评委的院领导和部分职能科室及主要业务科室主任,PCCA案例PPT作者及达标办工作人员等。
本次PDCA案例点评分析会,按照《市妇幼保健院质量管理工具实践竞赛方案》十妇幼字【2018】48号文件要求对各科室上交的34例工作改进案例逐一分析点评。达标办主任何丽君首先向大家讲解了《TQM七种工具在质量管理中的应用》,详细介绍了每种工具的用途、用法以及不同工具在P-D-C-A四个环节中应用时机。达标办赵亮具体分析点评了15个案例,对案例中编造现状数据,错误使用工具,统计计算值不正确、效果评价时间早于项目实施时间等突出问题进行了分析点评。何丽君点评19个案例,对案例中P-D-C-A环节顺序颠倒、效果评价与现状问题不同类、执行层与控制层监控数据不一致,案例选择样本量不合适,对效果评价(C环节)和标准化(A环节)理解错误等方面进行了分析点评。通过点评,向大家传递正确的工作理念,所有的PDCA案例,唯有从实践中来到实践中去,才是成功的PDCA!
副院长曾传军强调,按照《市妇幼保健院质量管理工具实践竞赛方案》十妇幼字【2018】48号文件,应上交PDCA案例55例,实际收到34例,这34例作为参赛定稿,其余21例案例请有关科室迅速上交达标办。医院将聘请外院专家组成专班予以评选。
院长王作军做大会总结,充分肯定了本次会议。同时也指出了各科室在工作中的不足,尤其指出个别科室为了应付任务完成,东拼西凑完成一个PPT,漏洞百出,自相矛盾;有些科室怀揣热情,却使用工具不当或者标错日期,算错数字,把真事情做成假汇报。反映出科室主任对质量管理工作重视不够,科室人员对质量管理工具学习不够,不能熟练应用。王院长强调,一是全员要坚定不移的推进达标工作,二是后期各科室的质管案例汇报会按办公室发布的《质管工具应用案例交流时间表》如期进行,三是已上交的参赛案例暂不大幅度修改,四是各科室要常与达标办沟通学习。