近日，十堰市妇幼保健院收到一份来自12345政务服务便民热线的特殊工单——市民周女士专程致电，表达对西院区儿科团队，特别是其秉持的科学诊疗理念和显著疗效的由衷感谢与高度赞扬。这份来自患儿家长的肯定，正是对我院儿科团队长期践行“以患儿为中心”、坚持合理用药、避免过度治疗理念的最佳印证。

精准评估，温和方案解难题

今年6月，周女士的大宝因“尿频、咳嗽”辗转就医，外院曾建议输液治疗。带着担忧，周女士选择来到西院区儿科。接诊团队经过细致查体（发现尿道口稍红、肺部呼吸音稍粗）并结合尿常规等精准检查，确诊为急性支气管炎合并泌尿道感染。基于我院儿科团队一贯遵循的“能口服不静脉”核心治疗原则，医生为患儿制定了温和、安全的口服药物治疗方案，并详细叮嘱家长密切观察。仅4天后回访，家长便欣喜反馈孩子症状已显著缓解，疗效满意。

信赖源于疗效，理念改善体质

在沟通中，周女士特别提到，家中两个孩子近年来生病基本都在我院儿科就诊。她深切感受到，正是儿科团队始终坚持的“合理用药、精准治疗、避免不必要创伤性操作”的理念，让两个孩子近年输液次数大幅减少，体质反而得到了明显增强。这份信任更源于一次关键经历：2024年，周女士的二宝因“重症肺炎”在我院西院区儿科住院治疗。面对重症，儿科团队凭借在儿童用药安全领域的深厚积累、严谨的协作精神和科学的治疗方案，患儿仅住院8天便顺利康复出院。团队既追求高效救治，又始终将患儿舒适度和长远健康放在首位的做法，赢得了周女士全家的深度信赖。

热线传情，口碑源自专业

此次周女士特意通过12345热线表达谢意，源于近期二宝一次成功的就诊体验：儿科团队医生仅开具少量精准对证的药物，便达到了令家长满意的治疗效果。她由衷希望医院能对团队的理念和付出给予肯定，让更多家庭了解到这种以患儿健康为根本、科学严谨的诊疗方式。

以专业守护未来，用责任诠释仁心

这份来自12345热线的表扬，是患儿家属对我院儿科团队整体医疗水平、服务理念和实践成果的暖心认可。十堰市妇幼保健院儿科始终将儿童健康权益放在首位，团队上下高度认同并严格执行“精准评估、个体化治疗、用药安全、最小干预”的原则。我们深知儿童体质的特殊性，致力于在确保疗效的前提下，最大程度减少治疗本身可能带来的负担和痛苦，助力儿童健康成长。

未来，十堰市妇幼保健院儿科全体医护人员将继续精进医术，深化协作，一如既往地秉持科学、合理、温情的诊疗理念，用专业与责任守护每一位小天使的健康，为提升区域儿童健康福祉贡献力量！