集成16项业务，市民不再“多头跑”

这家医院医保便民服务站启用

市妇幼保健院医保便民服务站揭牌。

昨日，十堰市妇幼保健院医保便民服务站正式揭牌启用。该服务站将为参保群众和单位提供更加便捷、优质、高效、精细的医保服务，标志着我市医保服务迈入新阶段。

昨日上午8时30分，市医疗保障局党组成员、医疗保障服务中心主任郭幼君，医疗保障服务中心办公室主任黄雯雯和市妇幼保健院党委副书记、院长曾传军，市妇幼保健院党委委员、副院长何卫东，共同为“医保便民服务站”揭牌。

“医保便民服务站的启用，不仅是十堰市妇幼保健院服务升级的重要里程碑，也是我市医保服务体系优化的重要举措。通过这一平台，市民将享受到更加便捷、高效的医保服务，进一步推动我市医疗保障事业的高质量发展。”郭幼君说。

“作为我市首家三级医院医保便民服务站，市妇幼保健院医保便民服务站成立既是贯彻落实国家深化医改政策的重要实践，也是市妇幼保健院践行‘人民至上、健康为本’宗旨的庄严承诺。”曾传军表示，这标志着市妇幼保健院从“以疾病为中心”向“全生命周期健康管理”迈出关键一步。

医保便民服务站集成“政策咨询、新生儿参保、异地就医备案、门诊慢特病认定”等16项业务，实现从“多头跑”到“一窗办”的跨越式转型。通过流程再造，参保群众办理业务的平均耗时缩短至8分钟，业务办理准确率提升至98%以上。

医保便民服务站服务人群涵盖参保职工、城乡居民、新生儿、异地就医人员、门诊慢特病患者、老年人及行动不便群体等。支持“网办+线下”双渠道办理，确保各类人群都能享受到便捷服务。医保便民服务站将定期组织开展业务培训，进一步提升工作人员的政策解读能力和系统操作水平，确保服务质量持续提升。

市妇幼保健院将继续秉持“新医保、心服务”理念，以更高效的流程、更温暖的态度、更创新的技术，为市民构筑坚实可靠的医疗保障防线。同时，该院将以医保便民服务站为契机，打通医疗、医药、医保、商保、门诊、住院“一站式”便民惠民服务“最后一公里”，推进检查检验结果互通互认，真正做到“数据多跑路，群众少奔波”。此外，该院将切实落实新生儿出生“七件事”，保障全市妇女儿童的身心健康，进一步提升市民的获得感和幸福感。